Afin d’aider les personnes en difficulté face à la complexité des démarches administratives et sociales du quotidien, une équipe de médiateurs est présente au sein du PIMMS de Nîmes. Concrètement, cela se traduit par un lieu d’accueil de proximité destiné à faciliter l’accès aux droits, maintenir du lien social et accompagner dans les démarches administratives, sociales… qui se réalisent en partenariat avec l’ensemble des services publics.
Les usagers ont la possibilité d’être accompagnés sur plusieurs volets :
Santé, retraite, famille,
Logement,
Energie, eau
Droit des étrangers
Autres droits
Cet accompagnement peut prendre différents aspects :
La complétude de dossier papier ou numérique (CMU, RSA, inscription Pôle emploi…)
L’appel téléphonique à un service public (CAF, MSA, Carsat, Pôle emploi…),
La rédaction de courriers (recours, demandes…),
L’information collective (les économies d’énergie, demande de logement sociale en ligne).
Pour plus de renseignements cliquez ici
Les usagers ont la possibilité d’être accompagnés sur plusieurs volets :
Cet accompagnement peut prendre différents aspects :
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